Politique de confidentialité
Nous prenons soin de vos informations personnelles.
1) QUI SOMMES-NOUS ?
La boutique YOONI est exploitée par SAS Cosmos Market, SIREN 989 130 711, sise 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Contact principal : support@yooni.fr.
Responsable du traitement : SAS Cosmos Market.
Délégué à la protection des données (DPO) : aucun DPO désigné.
2) DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
- Données de compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe (haché).
- Données de commande : produits, montants, adresses de facturation et de livraison, téléphone, e-mail, numéro de commande, notes éventuelles.
- Paiement : nous ne stockons pas vos données de carte. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (voir la section 4).
- Livraison / SAV : prestataire de transport, numéro de suivi, échanges avec le support.
- Navigation & cookies : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, provenance, cookies strictement nécessaires et — avec votre consentement — cookies statistiques/marketing.
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible ».
3) FINALITÉS ET BASES LÉGALES (RGPD)
- Exécution du contrat (art. 6-1-b) : création de compte, traitement de commande, paiement, livraison, facturation, service après-vente.
- Intérêt légitime (art. 6-1-f) : sécurisation (anti-fraude), amélioration du site, statistiques agrégées/anonymisées, prévention des litiges.
- Obligation légale (art. 6-1-c) : obligations comptables et fiscales, lutte contre la fraude.
- Consentement (art. 6-1-a) : newsletter, avis avec médias, cookies statistiques/marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4) DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Nous partageons certaines données avec des prestataires strictement nécessaires :
- Shopify : hébergement et back-office e-commerce.
- Shopify Payments (Stripe) : paiements par carte et Shop Pay / Apple Pay.
- PayPal (le cas échéant, si vous choisissez ce moyen de paiement).
- Prestataire de livraison : communiqué au moment de l’expédition (selon destination et gabarit).
À ce jour, aucun autre outil d’avis, d’e-mailing marketing ou d’analytics n’est activé. Cette section sera mise à jour en cas d’ajout de nouveaux prestataires.
5) TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires (dont Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (notamment au Canada/États-Unis). Ces transferts s’appuient sur des Clauses Contractuelles Types et/ou des garanties équivalentes prévues par le RGPD.
6) DURÉES DE CONSERVATION
- Compte client : tant que votre compte est actif, puis suppression à votre demande ou 3 ans après la dernière activité.
- Commandes / factures : 10 ans (obligation légale française).
- Service client : durée nécessaire au traitement puis jusqu’à 3 ans.
- Prospection / newsletter : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : selon la durée indiquée dans la bannière ou la politique cookies (voir la section 8).
7) VOS DROITS
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de fixation de directives post-mortem et de retrait du consentement.
Exercice des droits : support@yooni.fr ou courrier à SAS Cosmos Market, 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
8) COOKIES ET TRACEURS
Lors de votre arrivée sur le site, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies statistiques et marketing. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site restent actifs.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Notre politique cookies détaillée sera publiée prochainement ici : (lien à venir).
9) SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures de sécurité proportionnées (HTTPS/TLS, droits d’accès limités, sauvegardes). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS. Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par YOONI.
10) MINEURS
La boutique n’est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.
11) SIGNAL « DO NOT TRACK »
Nous ne modifions pas nos pratiques en cas de signal DNT du navigateur. Utilisez la bannière cookies pour gérer les traceurs.
12) MODIFICATIONS
Cette politique peut évoluer pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version en ligne au moment de votre visite fait foi.
13) CONTACT
support@yooni.fr
SAS Cosmos Market — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.