FAQ
Comment bien gonfler mon Yooni ?
1/ Insérez la chambre à air (dégonflée) à l'intérieur de la housse (trou côté zippe de la housse).
2/ Insérez l’embout de la pompe dans la chambre à air (enfoncez-le suffisamment profond pour ne pas laisser l'air s'échapper).
3/ Gonflez ~5–7 min jusqu’à ce que le tissu soit bien tendu et que les coutures restent régulières. Astuce : s’il reste des plis visibles, ajoutez un peu d’air.
Pensez à ajuster le gonflage toutes les 2–3 semaines pour un confort optimal.
Comment choisir la bonne taille/hauteur ?
Visez une posture genoux ~90° et bassin légèrement au-dessus des genoux.
Asseyez-vous : pieds à plat, colonne allongée, vous devez pouvoir basculer subtilement sans vous affaisser.
Puis-je voyager avec mon Yooni ?
Oui, il se dégonfle et se range à plat. Grâce au sac en lin et à la mini-pompe fournie, le siège Yooni s'utilise partout comme chez vous. Son poids est de 1,5kg (housse + chambre à air + mini-pompe) et son épaisseur une fois plié est de 15cm. Toutes ces caractéristiques font que Yooni est l'outil parfait pour travailler lors de vos déplacements.
Quelle est la différence entre standard et XL ?
Chez Yooni nos produits s'adaptent à tous. Nos formats couvrent les statures et hauteurs de bureaux les plus courantes, c'est pourquoi nous proposons plusieurs tailles.
Standard : Idéal pour les tailles moyennes ( entre 1m50 et 1m80)
XL : Pour les plus grands (1m80 et plus)
Les sièges Yooni sont compatibles avec les bureaux standards (entre 70 et 76cm).
Comment entretenir mon Yooni ?
La housse est zippée et déhoussable.
- Taches légères : éponge humide + savon doux.
- Entretien complet : machine à 30 °C, essorage doux, séchage à l’air libre obligatoire (pas de sèche-linge).
Puis-je utiliser mon Yooni à l’extérieur ?
Usage ponctuel possible sur surface propre et sèche. Évitez l’eau, les UV direct prolongés et les sols abrasifs.
J’ai peu d’espace, est-ce compatible ?
Oui le diamètre est de 55 cm (Standard) / 65 cm (XL). Il se cale contre un mur ou reste où vous l'avez laissé quand il n’est pas utilisé.
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation, que faire ?
Vérifiez vos spams/indésirables. Rien ? Écrivez-nous à Support@Yooni.fr ou via le chat : nous vous renvoyons la confirmation.
Je souhaite retourner mon Yooni, comment faire ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour un échange ou remboursement.
Munissez-vous de votre numéro de commande et lancez la demande ici : [lien portail retours].
Suivez ensuite les étapes indiquées.
Comment suivre mon colis ?
Depuis votre compte client, retrouvez le suivi. Vous pouvez aussi utiliser le numéro de tracking reçu par email.
Besoin d’aide ? Notre support vous répond rapidement.
Quels sont les modes de livraison ?
Toutes vos commandes sont directement livrées à votre domicile
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions vos commandes uniquement en France pour l'instant mais patiente, nous arrivons bientôt partout dans le monde.
Période d’essai de 30 jours, c'est vrai ?
Oui, Vous avez 30 jours pour tester le siège Yooni chez vous ou au bureau.
Si ça ne vous convient pas, nous organisons un retour simple et sans stress pour remboursement intégral.
Quelles sont les conditions de retour ?
Produit en bon état et complet (housse, chambre, accessoires).
Démarrez votre demande ici : [lien portail retours] ou contactez [ton email SAV].
Quel est le délai de remboursement ?
Une fois le retour validé, nous traitons le remboursement sous [48–72 h].
La réception sur votre compte dépend ensuite de votre banque (3 à 5 jours ouvrés en général).
Où sont fabriqués les Yooni ?
Les sièges Yooni sont fabriqués en France et assemblés/cousus en France, avec une attention particulière portée à la durabilité et à la finition.
Quelle est la composition du Yooni ?
- Housse : Tissu d’ameublement texturé 100% polyester.
- Sangle : Similicuir de qualité.
- Chambre à air : PVC haute résistance.
Pour votre modèle exact, merci de vous référer aux pages produits correspondantes.
Quelle est votre politique qualité ?
Nous procédons à une sélection exigeante des matières et à des finitions propres. Tous nos produits sont contrôlés en atelier.
Nos produits sont pensés pour un usage quotidien intensif, ils sont réparables (chambre à air/sangle remplaçables), et sont suivis par un SAV réactif.
Mon Yooni est défectueux, comment procéder ?
Contactez-nous via le chat ou [ton email SAV] avec photo/vidéo et votre numéro de commande.
On vous répond vite avec la solution adaptée (pièce de rechange, réparation, échange, remboursement).
Il manque un article dans mon colis, que faire ?
Oups, nous sommes désolés ! Écrivez-nous à [ton email SAV] et on vous expédie l’élément manquant sans délai.
Peut-on réparer une chambre à air perforée ?
La solution la plus fiable est le remplacement.
Nous proposons des chambres de rechange. Contactez-nous pour la référence adaptée.
Quelle est la durée de garantie ?
Votre siège Yooni est garanti deux ans à compter de la date d’achat. La chambre à air quant à elle, est garantie à vie.
Comment bien gonfler mon Yooni ?
1/ Insérez la chambre à air (dégonflée) à l'intérieur de la housse (trou côté zippe de la housse).
2/ Insérez l’embout de la pompe dans la chambre à air (enfoncez-le suffisamment profond pour ne pas laisser l'air s'échapper).
3/ Gonflez ~5–7 min jusqu’à ce que le tissu soit bien tendu et que les coutures restent régulières. Astuce : s’il reste des plis visibles, ajoutez un peu d’air.
Pensez à ajuster le gonflage toutes les 2–3 semaines pour un confort optimal.
Comment choisir la bonne taille/hauteur ?
Visez une posture genoux ~90° et bassin légèrement au-dessus des genoux.
Asseyez-vous : pieds à plat, colonne allongée, vous devez pouvoir basculer subtilement sans vous affaisser.
Puis-je voyager avec mon Yooni ?
Oui, il se dégonfle et se range à plat. Grâce au sac en lin et à la mini-pompe fournie, le siège Yooni s'utilise partout comme chez vous. Son poids est de 1,5kg (housse + chambre à air + mini-pompe) et son épaisseur une fois plié est de 15cm. Toutes ces caractéristiques font que Yooni est l'outil parfait pour travailler lors de vos déplacements.
Quelle est la différence entre standard et XL ?
Chez Yooni nos produits s'adaptent à tous. Nos formats couvrent les statures et hauteurs de bureaux les plus courantes, c'est pourquoi nous proposons plusieurs tailles.
Standard : Idéal pour les tailles moyennes ( entre 1m50 et 1m80)
XL : Pour les plus grands (1m80 et plus)
Les sièges Yooni sont compatibles avec les bureaux standards (entre 70 et 76cm).
Comment entretenir mon Yooni ?
La housse est zippée et déhoussable.
- Taches légères : éponge humide + savon doux.
- Entretien complet : machine à 30 °C, essorage doux, séchage à l’air libre obligatoire (pas de sèche-linge).
Puis-je utiliser mon Yooni à l’extérieur ?
Usage ponctuel possible sur surface propre et sèche. Évitez l’eau, les UV direct prolongés et les sols abrasifs.
J’ai peu d’espace, est-ce compatible ?
Oui le diamètre est de 55 cm (Standard) / 65 cm (XL). Il se cale contre un mur ou reste où vous l'avez laissé quand il n’est pas utilisé.
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation, que faire ?
Vérifiez vos spams/indésirables. Rien ? Écrivez-nous à Support@Yooni.fr ou via le chat : nous vous renvoyons la confirmation.
Je souhaite retourner mon Yooni, comment faire ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour un échange ou remboursement.
Munissez-vous de votre numéro de commande et lancez la demande ici : [lien portail retours].
Suivez ensuite les étapes indiquées.
Comment suivre mon colis ?
Depuis votre compte client, retrouvez le suivi. Vous pouvez aussi utiliser le numéro de tracking reçu par email.
Besoin d’aide ? Notre support vous répond rapidement.
Quels sont les modes de livraison ?
Toutes vos commandes sont directement livrées à votre domicile
Vers quels pays expédiez-vous ?
Nous expédions vos commandes uniquement en France pour l'instant mais patiente, nous arrivons bientôt partout dans le monde.
Période d’essai de 30 jours, c'est vrai ?
Oui, Vous avez 30 jours pour tester le siège Yooni chez vous ou au bureau.
Si ça ne vous convient pas, nous organisons un retour simple et sans stress pour remboursement intégral.
Quelles sont les conditions de retour ?
Produit en bon état et complet (housse, chambre, accessoires).
Démarrez votre demande ici : [lien portail retours] ou contactez [ton email SAV].
Quel est le délai de remboursement ?
Une fois le retour validé, nous traitons le remboursement sous [48–72 h].
La réception sur votre compte dépend ensuite de votre banque (3 à 5 jours ouvrés en général).
Où sont fabriqués les Yooni ?
Les sièges Yooni sont fabriqués en France et assemblés/cousus en France, avec une attention particulière portée à la durabilité et à la finition.
Quelle est la composition du Yooni ?
- Housse : Tissu d’ameublement texturé 100% polyester.
- Sangle : Similicuir de qualité.
- Chambre à air : PVC haute résistance.
Pour votre modèle exact, merci de vous référer aux pages produits correspondantes.
Quelle est votre politique qualité ?
Nous procédons à une sélection exigeante des matières et à des finitions propres. Tous nos produits sont contrôlés en atelier.
Nos produits sont pensés pour un usage quotidien intensif, ils sont réparables (chambre à air/sangle remplaçables), et sont suivis par un SAV réactif.
Mon Yooni est défectueux, comment procéder ?
Contactez-nous via le chat ou [ton email SAV] avec photo/vidéo et votre numéro de commande.
On vous répond vite avec la solution adaptée (pièce de rechange, réparation, échange, remboursement).
Il manque un article dans mon colis, que faire ?
Oups, nous sommes désolés ! Écrivez-nous à [ton email SAV] et on vous expédie l’élément manquant sans délai.
Peut-on réparer une chambre à air perforée ?
La solution la plus fiable est le remplacement.
Nous proposons des chambres de rechange. Contactez-nous pour la référence adaptée.
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Votre siège Yooni est garanti deux ans à compter de la date d’achat. La chambre à air quant à elle, est garantie à vie.
Cette FAQ couvre les questions les plus fréquentes. Si votre cas est spécifique, notre équipe vous répond rapidement
Le siège Ballon
Housse lavable : machine à 30°C
Tissu de qualité
Essai 30 jours : satisfait ou 100% remboursé
Anti-éclatement
Fait pour supporter jusqu'à 150 kilos
Système anti-glisse/roulement
Léger, compact : le bien-être à emporter
Housse lavable : machine à 30°C
Tissu de qualité
Essai 30 jours : satisfait ou 100% remboursé
Anti-éclatement
Fait pour supporter jusqu'à 150 kilos
Système anti-glisse/roulement
Léger, compact : le bien-être à emporter
Housse lavable : machine à 30°C
Tissu de qualité
Essai 30 jours : satisfait ou 100% remboursé
Anti-éclatement
Fait pour supporter jusqu'à 150 kilos
Système anti-glisse/roulement
Léger, compact : le bien-être à emporter
Housse lavable : machine à 30°C
Tissu de qualité
Essai 30 jours : satisfait ou 100% remboursé
Anti-éclatement
Fait pour supporter jusqu'à 150 kilos
Système anti-glisse/roulement
Léger, compact : le bien-être à emporter
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